Kokius dokumentus reikia pateikti „Ice Casino“ tapatybės patvirtinimui Lietuvoje

Siekiant pilnai naudotis savo „Ice Casino“ paskyra ir gauti laimėjimus, tapatybės patvirtinimas yra privaloma procedūra, atitinkanti Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymo nuostatas. Mes puikiai suprantame, kad dokumentų rengimas gali kelti klausimų, todėl paruošėme išsamų gidą – nuo asmens tapatybės kortelės iki mokėjimo priemonių nuotraukų. Visa, ką jums reikia žinoti apie sėkmingą patikrą, yra čia pat. Procesas atliekamas elektroniniu būdu ir paprastai trunka vos kelias minutes, jei dokumentai atitinka nurodytus reikalavimus.

Kodėl „Ice Casino“ reikalauja jūsų duomenų tikrinimo

Mes vykdome griežtą tapatybės tikrinimą, nes tai yra esminė atsakingo lošimo politikos dalis. Pagal Lietuvoje taikomus teisės įstatymus, kiekviena lošimų svetainė turi nustatyti savo klientus, kad būtų sustabdytas pinigų legalizavimui ir nepilnamečių įsitraukimui azartiniuose lošimuose. Tai reiškia, kad nelaukdami pirmojo išmokėjimo, jūsų asmens bei mokėjimo informacija yra kruopščiai peržiūrimi mūsų ypatingos atitikties komandos.

Patvirtinimas nebuvo tik formalumas – jis apsaugo jūsų sąskaitą nuo netinkamo pasisavinimo. Matydami, kad sąskaitos valdytojas, registracijos metu nurodytas asmuo ir dokumentuose pateiktas asmuo atitinka, galime užtikrinti, kad niekas kitas nepasisavins jūsų sumomis ar lošimo istorija. Tai esminis žingsnis tam, kad būtų skaidrumo ir saugumo visoje platformoje.

Be to, kai jūsų paskyra yra pilnai patvirtinta, išmokėjimai atliekami daug operatyviau. Mes gerbiame jūsų laiką, todėl siūlome dokumentus pateikti iškart po registracijos, nesulaukiant pirmosios išėmimo užklausos. Tai leidžia apsisaugoti nuo vėlavimų ir tolimesnių prašymų, o jūs galite saugiai planuoti savo lošimo biudžetą.

Adreso patvirtinimas – kokių dokumentų reikia

Norint užbaigti patvirtinimą, būtina pateikti ir adreso įrodymą. Dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau nei per 90 dienų, o jame įrašytas adresas turi sutapti su registracijos metu jūsų paskyroje įvestu adresu. Ši priemonė apsaugo nuo piktnaudžiavimo ir užtikrina, kad korespondencija būtų pristatyta tikrajam sąskaitos savininkui.

Priimtinų dokumentų sąrašas:

• Mokesčių už komunalines paslaugas sąskaita (elektros energijos, vandens, gamtinių dujų, šildymo ar interneto paslaugų teikėjo)
• Sąskaitos išrašas iš banko – popierinis arba PDF formatu, kuriame matyti jūsų adresas
• Valstybinių institucijų laiškas, kaip antai, iš „Sodros“, VMI ar seniūnijos skyriaus
• Telekomunikacinių paslaugų sąskaita (mobiliojo ryšio, fiksuotojo telefono ar kabelinės TV)

Kiekviename dokumente turi būti aiškiai nurodytas jūsų visas vardas ir pavardė, gyvenamosios vietos adresas, logotipas ar pavadinimas išdavėjo bei išdavimo data. Mes nepriimame ranka pildytų kvitų ar neoficialių laiškų. Jei turite skaitmeninę sąskaitą, pateikite originalų PDF dokumentą arba ekrano kopiją, kurioje matomas visas puslapio turinys, o ne tik atskiros dalys.

Atkreipiame dėmesį, kad jei neseniai keitėte gyvenamąją vietą, o duomenys registre dar neatsinaujinę, patvirtinimas gali užtrukti kiek ilgiau. Mes svarstome ir tokius atvejus, tačiau siūlome pateikti keletą skirtingų dokumentų, kad būtų lengviau nustatyti jūsų faktinę gyvenamąją vietą. Tai paspartins visą procedūrą.

Kaip įkelti dokumentus per „Ice Casino“ paskyrą

Nusiųsti dokumentus ypač lengva – visa tai atliekama jūsų asmeninėje „Ice Casino“ paskyroje. Prisijungę prie savojo paskyros, pereikite į skyrių „Mano paskyra“ arba „Tapatybės patikra“. Čia rasite suprantamas rekomendacijas ir specialius laukelius kiekvienam dokumentui įkelti. Svetainė palaiko JPEG, PNG ir PDF rūšis, o maksimalus kiekvieno rinkmenos dydis sudaro 10 MB.

Trumpas veiksmų gidas:

1. Prisijungite prie „Ice Casino“ paskyros pateikdami savo el. paštą ir slaptažodį.
2. Pirmajame dešininiame krašte paspauskite profilio piktogramą ir rinkitės „Nustatymai“.
3. Skirtuke „Patvirtinimo centras“ pasirinkite norimą dokumento tipą (tapatybė, adresas, mokėjimas).
4. Spustelėkite mygtuką „Įkelti“ ir crunchbase.com kompiuteryje ar telefone parinkite parengtą failą.
5. Kai visi reikalingi failai sužymėti, pabaikite pateikimą – gausite automatinį pranešimą apie gautą užklausą.

Svetainė praneš apie sekmingą įkėlimą, o mūsų darbuotojai per 24 val. peržiūrės pateiktus dokumentus. Kai yra didesniam užklausų krūviui, atlikimo gali šiek pratęstis, tačiau mes stengiamės atsakyti kuo anksčiau. Tikrinimo statusą galite matyti tame pačiame srityje – ji bus pažymėta kaip „Tikrinama“, „Patvirtinta“ arba „Reikia pataisymų“. Jei gaunate nurodymą ką nors pataisyti, jame yra nurodyta konkreti priežastis.

Patariame atsisakyti trečiųjų šalių failų dalinimosi svetainių nuorodų, o failus įkelti per mūsų svetainę. Taip duomenys perduodami šifruotu ryšiu ir nėra pasiekiami pašaliniams asmenims. Jei kiltų annualreports.com techninių sunkumų, bet kada galite rašyti su palaikymo tarnyba tiesioginio konferencijos lange – atsakysime sutvarkyti bet kokią problemą.

Mokėjimo priemonių patvirtinimas

Mes reikalaujame patvirtinti visas mokėjimo būdus, kurias naudojate indėliams atlikti. Tai padeda apsaugoti jūsų pinigus ir užkerta kelią svetimų kortelių naudojimui. Nepaisant to, ar indėlius atliekate banko kortele, ar elektronine pinigine, kiekvienos priemonės nuosavybė turi būti oficialiai patvirtinta.

Pagrindiniai reikalavimai skirtingoms mokėjimo tipams:

• Banko kortelė (Visa, Mastercard): priekinė pusė, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 skaitmenys, vardas bei galiojimo data; galinė pusė – parašo laukelis ir paskutiniai 4 skaitmenys. CVV kodą būtina visiškai uždengti juoda juosta arba skaitmeniniu būdu užskliausti.
• Elektroninė piniginė (Skrill, Neteller): ekrano kopija, kurioje rodomas jūsų vardas, pavardė ir piniginės identifikacinis numeris arba el. pašto adresas, susietas su „Ice Casino“ paskyra.
• Banko pavedimas: oficialus išrašas arba PDF patvirtinimas, kuriame matyti pervedimas į mūsų sąskaitą, su jūsų vardu ir sąskaitos numeriu.

Atkreipkite dėmesį, kad niekuomet nesiunčiame jokių pilnų kortelės duomenų, PIN kodų ar CVV. Mūsų saugos komanda neturi prieigos prie šių slaptų duomenų ir jokiomis aplinkybėmis jų neprašo. Jei gaunate įtartiną laišką ar pranešimą, neva iš „Ice Casino“, reikalaujantį tokių duomenų, nedelsdami apie tai praneškite mūsų palaikymo tarnybai – tai bandymas sukčiauti.

Jeigu naudojate bendrą šeimos sąskaitą ar papildomą kortelę, pateikite ir tai patvirtinantį dokumentą, kuriame matyti abiejų asmenų vardai arba sąsaja su pagrindine sąskaita. Tai padės išvengti nesusipratimų, ypač kai išmokėjimai vykdomi į tą pačią mokėjimo priemonę.

Nuotraukų su dokumentu reikalavimai

Siekdami užtikrinti, kad dokumentus pristato būtent jų savininkas, mes paprašysime jūsų atsiųsti asmenukę (selfie) su tapatybę įrodančiu dokumentu. Tai įprasta praktika, labai sumažinanti tapatybės vagystės riziką ir įrodanti, jog jūs fiziškai turite galiojantį identifikavimo dokumentą. Tokios nuotraukos taip pat reikalauja ir Lietuvos lošimų priežiūros tarnybos reikalavimai.

Nuotraukoje turite laikyti galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę šalia veido. Dokumente turi ryškiai matytis jūsų nuotrauka ir pagrindiniai asmens duomenys. Siūlome prie dokumento patalpinti ranka rašytą lapelį su šios dienos data ir užrašu „Ice Casino tapatybės patikra“. Tai neprivaloma, tačiau pagreitina tikrinimą ir rodo jūsų apgalvotą ketinimą.

Nedaug praktinių patarimų, kad asmenukė būtų priimta iš pirmo karto:

• Taikykite gerą apšvietimą, kad nebūtų šešėlių ant veido ar dokumento.
• Padėkite dokumentą lygiai, kad jis nebūtų iškraipytas, o visi kampai būtų matomi.
• Nenaudokite akinių nuo saulės, kepurių ar kitų aksesuarų, slėpiančių veido bruožus.
• Jei rašote lapelį, rašykite įskaitomai, geriausia mėlynu rašikliu ant balto popieriaus.
• Nenaudokite filtrų ar redagavimo programų – nuotrauka turi būti natūrali.

Gavus asmenukę, mes lyginame biometrinius veido bruožus su oficialiu dokumentu, o ne su kitomis jūsų paskelbtomis nuotraukomis socialiniuose tinkluose. Jei atsiranda abejonių, galime paprašyti pakartotinės nuotraukos kitame kampe, tačiau tai atsitinka retai. Svarbiausia – kad dokumentas būtų galiojantis, o jūsų veidas atpažįstamas.

Priimami asmens tapatybės dokumentai

Tvirtinami asmens tapatybės dokumentai privalo būti teisėti ir išduoti oficialios Lietuvos Respublikos ar kitų Europos Sąjungos šalių institucijų. Mūsų platforma automatiškai patikrina duomenų archyvą, tad bet kokie pasibaigusio galiojimo ar sugadinti dokumentai bus atmesti. Labai reikšminga, kad jūsų pateikto dokumento duomenys tiksliai atitiktų registracijos formoje nurodytą vardą, pavardę ir gimimo dieną.

Mes tvirtiname šiuos svarbiausius dokumentus:

• Lietuvos Respublikos piliečio pasas
• Asmens tapatybės kortelė (ATK)
• Vairuotojo pažymėjimas (tik kaip šalutinis, kai pagrindinis dokumentas jau pristatytas)
• Leidimas laikotarpiui ar visada gyventi (užsieniečiams, gyvenantiems Lietuvoje)

Nuotraukos turi būti puikios kokybės, visi keturi kampai regimi, be atspindžių ar blokuotų sričių. Jokie informacija negali būti keisti. Mes reikalaujame, kad būtų aiškiai įskaitomas dokumento kodas, vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo periodas. Jei taikote mobilųjį prietaisą, fotografuokite dienos šviesoje, dokumentą padėję ant tamsaus, lygaus pagrindo.

Užsienio gyventojai, neturintys lietuviško asmens kodo, privalo pateikti ir antrinį leidimą gyventi. Šis dokumentas patvirtina, kad jūs oficialiai esate šalyje. Kartu su pasu yra gana įkelti abi leidimo puses, kad mūsų grupė galėtų atlikti pilną patikrinimą per greitą laiką.

Pagrindinės klaidos ir kaip jų išvengti

Ilgamėtė patirtis rodo, kad daugiausiai vėlavimų sukelia iš pirmo žvilgsnio menki neatitikimai. Nebegaliojantis dokumentas – pati dažniausia priežastis, dėl kurios patikra siunčiama atgal taisyti. Prieš nufotografuodami pasą ar asmens tapatybės kortelę visuomet patikrinkite puslapyje esantį galiojimo terminą. Jeigu dokumentas nustojo galioti viso labo prieš savaitę, jo apdorojimas neįmanomas.

Kitos dažnos klaidos, kurios stabdo procesą:

• Nepakankamai ryškios, neryškios nuotraukos – būtina dienos šviesa arba stabilus apšvietimas ir be šešėlių.
• Neužskliaustas CVV kodas – pamiršus ir uždengti tris kortelės galinės pusės skaitmenis, byla iš karto atmetama.
• Adreso nevisiškas neatitikimas – jei sąskaitoje nurodytas adresas skiriasi bent vienu pašto kodu nuo to dokumente esančio, sistema automatiškai pateiks prašymą dėl paaiškinimo.
• Asmenukėje dokumentas užstoja veido dalį arba yra per toli – mes turime matyti ir veidą, ir visą dokumentą.
• Teikiami senesni nei trijų mėnesių adreso dokumentai – sąskaitos už komunalines paslaugas turi būti ne senesnės kaip 90 dienų.

Mes pripažįstame, kad kartais techninės kilmės kliūtys nutinka, tačiau griežtai laikomės licencijos reikalavimų, užtikrinančių ir kovą su pinigų plovimu. Kai jūsų dokumentas neatitinka formalių kriterijų, mūsų komanda pateiks draugišką pranešimą su tiksliomis instrukcijomis, kas turi būti pataisyta. Pritariame niekada neredaguoti dokumentų turinio – tai gali būti palaikyta bandymu padirbti duomenis.

Dar verta žinoti, kad paskubomis ir pateikus kelis variantus iš karto, sistema gali painioti užklausas https://ices.lt/login/. Verčiau kantriai laukti pirmojo patikros atsakymo ir tik tada, jei reikia, siųsti papildomus failus. Tai logiškas kelias, kurį mes rekomenduojame eiti, norint per kelias valandas turėti pilnai patvirtintą „Ice Casino“ paskyrą.